Hæveautomat: Hvad er det, og hvordan bruger man det

Hvad er en hæveautomat?

En hæveautomat, oftest kaldet en hæveautomat, er en elektronisk maskine, der installeres af banker, så kunderne kan udføre basale transaktioner såsom hævninger, indbetalinger, overførsler og betaling af regninger uden at skulle besøge en bank. Kunderne bruger et debet- eller kreditkort, ofte omtalt som et hævekort, til at betjene maskinen. Maskinen kan også betjenes uden et kort.

Hæveautomater er yderst vigtige apparater, der understøtter banktransaktioner i over 150 lande verden over. Apparatet oplevede et gennembrud og blev tilgængeligt i alle lande i slutningen af ​​år 2000; i dag er der over 2000 banker globalt, der tilbyder tjenester via hæveautomaterne.

Hæveautomaten betjenes primært via et debet- eller kreditkort, som betjenes via maskinerne af bankkunder, der ønsker at udføre forskellige bankforretninger. 

Ved hjælp af hæveautomater kan kunderne udføre hurtige selvbetjeningstransaktioner, lige fra indbetalinger til kontanthævninger, betaling af regninger og overførsler mellem konti. 

Forskellige nationer har forskellige navne på hæveautomater, hvoraf nogle er kontantautomater eller automatiske bankmaskiner osv.

Forståelse af automatiske pengeautomater (ATM'er) 

Hæveautomater er elektroniske finansielle forretninger, der giver enkeltpersoner og virksomheder mulighed for at udføre banktjenester uden at skulle ind i bankens hal. Mens nogle hæveautomater blot fungerer som kontantautomater, tillader andre en bred vifte af transaktioner, herunder betaling af regninger, kontantindskud, saldooverførsler og checkindskud. 

I midten til slutningen af ​​1960'erne blev de første hæveautomater introduceret, og i dag er der over 2 millioner i brug på verdensplan. Verdens første hæveautomat blev installeret i en filial af Barclays Bank i London i 1967; inden for få år spredte hæveautomater sig over hele verden og var til stede i alle større nationer. 

Typer af hæveautomater

Forskellige nationer verden over har adskillige typer hæveautomater; for eksempel skelner nogle nationer mellem hæveautomater ved hjælp af de farver, de er placeret på. 

Ikke desto mindre er de eksisterende to hovedtyper af hæveautomater i Nigeria simple hæveautomater og komplekse hæveautomater.

1. Enkle hæveautomater: Simple hæveautomater er en basal type hæveautomat på det nigerianske marked. Hæveautomaten tilbyder tjenester lige fra kontanthævninger, betaling af regninger og modtagelse af rapporter om bankoplysninger. Dette er den mest almindelige type hæveautomat på det nigerianske marked, og næsten alle nigerianske banker har en i deres besiddelse.
   
   Nigeria har i øjeblikket over 10,000 simple hæveautomater.
2. Komplekse hæveautomater: De komplekse hæveautomater tilbyder alle de tjenester, der findes under de simple hæveautomater, men tilbyder også yderligere tjenester som kontantindskud, kundeservice og andet. De komplekse hæveautomater er sjældne i Nigeria, med statistikker på over 100,000 nigerianere pr. kompleks hæveautomat. 

Andre hæveautomater inkluderer Bitcoin-hæveautomaten, som foretager transaktioner med bitcoins som valuta. Hæveautomaten for internationale valutaer tilbyder tjenester til brugere på interbankniveau med over 10 valutaer at vælge imellem. 

ATM gebyrer 

I Nigeria kan kontohavere bruge deres kortudstedende banks hæveautomater uden gebyrer. Ikke desto mindre er der gebyrer forbundet med brug af en hæveautomat ejet af en anden bank. Pr. december 2022 er det gennemsnitlige gebyr for at hæve 1000 naira i kontanter fra en ikke-kortudstedende banks hæveautomat 10 naira. 

Det er tilstrækkeligt at sige, at personer, der har til hensigt at bruge hæveautomater fra ikke-bankudstedende banker, sandsynligvis vil bruge over 3000 i gebyrer, alt efter hvad der er tilfældet.

Ejerskab af hæveautomater 

Banker og andre finansielle institutioner ejer almindeligvis hæveautomater. I Nigeria er det kun banker og andre finansielle institutioner, der kan eje hæveautomater. For enkeltpersoner og ikke-bankvirksomheder begrænser lovgivningen deres ejerskab af hæveautomater. Ikke desto mindre kan disse personer eje hæveautomater, der administreres og leases af en bank. 

Generelt ejer banker hæveautomater af forskellige årsager, blandt andet for at gøre bankvirksomhed bekvem for deres kunder, for at reducere folkemængderne i bankhallerne og grundlæggende for at skære ned på personaleoptaget. 

Hvad er det maksimale beløb, der kan hæves fra en hæveautomat?

Det beløb, du kan hæve fra en pengeautomat (ATM) hver dag, i ugen eller hver måned, vil variere afhængigt af din bank og kontostatus i den pågældende bank. For de fleste bankkonti er beløbet 20,000 Naira pr. gang.

Sådan bruger du en hæveautomat

1. Indsæt dit bankkort

Det første og vigtigste trin i at bruge en hæveautomat er at indsætte dit debet- eller kreditkort i maskinen. Spidsen af ​​kortet med den gyldne chipsensor skal indsættes først, indtil hele kortet er i maskinen.

2. Indtast din pinkode

Da du fik dit hævekort, oprettede du en særlig firecifret pinkode; denne pinkode giver dig kontinuerlig adgang til at bruge hæveautomaten. Når du har indsat dit kort, skal du indtaste din pinkode og få adgang til din konto.

3. Naviger maskinen

Hæveautomaten viser forskellige bankmuligheder, som tilbydes af maskinen. Læs grundigt for at finde den mulighed, der passer til dig. Vælg den ønskede mulighed, gå videre til de næste trin, og følg maskinens instruktioner omhyggeligt.

4. Luk transaktionen

Når du er færdig med transaktionen, vil maskinen angive, om du vil foretage en ny transaktion eller fjerne dit kort. Klik på "fjern dit kort", når du er færdig med transaktionen. Hvis du har til hensigt at fortsætte med en ny transaktion, skal du klikke på muligheden for at foretage en ny transaktion.

5. Vær sikker

Vær altid opmærksom, når du er ved hæveautomaten, og sørg for, at ingen stjæler dine oplysninger. Hvis du på noget tidspunkt er forvirret, så spørg aldrig en fremmed; det er sikrere at ringe til bankens sikkerhedsvagt for at få den nødvendige afklaring. 

Hvilken finansiel institution oprettede den første nigerianske hæveautomat?

Hæveautomater blev introduceret på det nigerianske marked for første gang i 1989 gennem den nedlagte Societe Generale Bank of Nigeria (SGBN). SGBN søgte innovation for at nå ud til en bred vifte af kunder, samtidig med at de opretholdt et par filialer over hele landet. 

Siden starten af ​​den første hæveautomat i 1989 har alle nigerianske banker og finansielle institutioner taget hæveautomaten i brug og frem til i dag.

Konklusion

Hæveautomater er en hurtig og nem måde at foretage banktransaktioner på. Denne lethed skyldes, at hæveautomaten er let tilgængelig for en bred vifte af kunder sammenlignet med traditionel bankpraksis.

Kan jeg eje en privat hæveautomat?

Ikke rigtigt, CBN-reglerne bestemmer, at kun banker og deres agenter må drive hæveautomatvirksomhed i Nigeria. Ikke desto mindre kan du samarbejde med en bank som agent for at drive en hæveautomatvirksomhed. 

Hvis jeg bliver snydt via en hæveautomat, kan jeg så sagsøge min bank?

Ja, din bank tager ansvar for enhver form for svindel, du oplever. Ikke desto mindre vil banken fraskrive sig svindel, hvis kunden har været uagtsom.